PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE ET DU PROJET
C10 est un réseau de distributeurs grossistes en boissons, regroupant près de 90 adhérents B2B et 230 entrepôts répartis en France. Avec un service centré sur la proximité, la personnalisation et la flexibilité, C10 travaille auprès de 90 000 clients issus des milieux de la restauration, de l’hôtellerie et du débit de boisson. Aujourd’hui, le réseau est considéré comme une référence sur le marché de la boisson (bières, vins, cafés, boissons chaudes, spiritueux et boissons sans alcool).
Afin d’améliorer son expérience utilisateur, le réseau C10 entreprend le replatforming de sa plateforme de commandes interne. Mais, en amont de la phase UX/UI design, C10 a fait appel à Dn’D pour un accompagnement de modélisation User Flow. Celle-ci permet de mettre en relief les éléments à optimiser sur le parcours client. Exit donc toute la partie visuelle, nos équipes se sont uniquement concentrées sur la navigation onsite.
L’objectif de cette mission était d’avoir toutes les clés en main pour créer une plateforme intuitive, efficace et adaptée aux besoins de ses multiples utilisateurs.
Conseil & Stratégie
Le conseil et la stratégie en E-Commerce font partie de l’ADN de Dn’D. Nous comprenons les spécificités propres aux secteurs d’activité de nos clients, ce qui nous permet de réaliser des missions de conseil de haut niveau, aussi bien sur les aspects technologiques qu’organisationnels. Nous adoptons une pédagogie claire et transparente pour aider nos clients à bénéficier d’une croissance durable et régulière. À leurs côtés, nous définissons les stratégies digitales qui permettront de transformer chaque particularité de leur plateforme en avantages concurrentiels décisifs.
Plus d’informationsDesign UX/UI
Notre équipe de designers UX/UI placent l’utilisateur au centre de toutes ses réflexions, de façon à concevoir des interfaces digitales fonctionnelles, attractives et performantes sur tous les points de contact du parcours d’achat.
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